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耐心热情为准则,平易近人终有报 中国银行通辽分行和平路支行理财经理吴函

[ 发表时间:2018-03-30 11:22:05   ]

参加工作6年,从事理财经理工作5年,具备基金、保险等从业资格。曾荣获中国银行总行客户经理“服务之星”百强荣誉称号、“我与中行私行”征文比赛总行一等奖、自治区分行客户经理“理财之星”银奖等多项殊荣。

耐心作为基石,执着融化坚冰

客户L叔,个人活期账户中有几百万常年不动。三次电话邀约均以失败告终,但吴函并没有放弃。她开始给L叔发短信和微信,每逢节假日都送去祝福、解读市场经济热点、分析普通单一存款与理财产品的收益差距、有新的产品发售第一时间告知、提醒市场潜在风险等。

坚持了整整7个月,L叔终于被吴函的真诚和耐心打动,主动前来咨询产品。她把握住与客户的面谈机会,从我行产品特点到为客户配置资产的依据,讲解过程中客户频频点头,并按建议进行了初步配置。中行的优质产品和吴函的专业服务终于打动了L叔的心,他又陆续从他行转入我行近千万。结合客户需求,吴函又为他配置了灵活变现的中短期理财产品、高收益的代销私行专属产品,还搭配了几款适合定投的基金,自此,L叔在我行的资产稳步提升。

理财经理的道路不容易,可是,再荆棘丛生也会被一颗赤诚、诚信、坚韧的服务之心抚平。在这条路上,吴函始终坚信:成功没有捷径,只有脚踏实地。诚挚、踏实、执着的工作态度,不仅能够实现自己的价值,还能够更好的帮助客户实现财富增值!

 

 

 

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