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日前，一条“振奋人心”的消息在朋友圈里不胫而走：8月1日起，取消6项银行柜台手续费，据称，相关措施实施后，预计每年可减轻客户负担61.05亿元。而有市民去银行办理业务时发现，消息中提到的挂失费、工本费并未取消。8月14日，记者向多家银行求证得知，不少市民误读了相关政策，暂停收取的是本票、汇票部分收费，而非个人借记卡业务，与市民关系不大。
解答
此挂失费非彼挂失费，与市民关系不大
“不是有一些银行收费从8月份开始取消了吗？”市民吴女士通过本报微信平台询问。她说，她去银行办理业务时发现，个人借记卡的挂失费、工本费还照常收，并未像一些消息中所说的，从8月份取消包括挂失费、工本费在内的6项银行收费。
记者随后咨询了工商银行、交通银行、建设银行等多家银行。交通银行一位客服代表告诉记者，有市民认为新规中挂失费和工本费是涉及个人借记卡的业务，这是一种错误理解，银行这边接到的通知是暂停收取本票、汇票的手续费、挂失费、工本费。
工商银行一位工作人员告诉记者，本票、汇票的使用者主要是企业。在企业经营活动中，都是属于有价单证，就是可以进行资金结算的功能，视同为企业的货币资金。因此该项新规与普通市民关系不大，不少中小企业将获得切实的实惠。
业内人士称，此次通知调整较大的主要是对公业务，即本票、汇票的费用减免。
提醒
目前，银行个人借记卡的挂失费、工本费等正常收取
以交通银行为例，通过电子渠道挂失，收取6元钱的挂失手续费，通过人工柜台挂失，则手续费为10元钱，挂失补卡的工本费为10元钱；工商银行挂失手续费和工本费均为10元钱，五星级及以上客户暂免上述费用。
新规
异地本行取款免手续费，跨行想免费可通过网银或手机端
据悉，目前，银行已取消了“个人异地本行柜台(含ATM)取现手续费”这项费用，在记者采访时，多家银行客服代表也确认了此消息。此前，绝大多数银行个人客户同行异地存取款、转账均要收取手续费，一般情况下是取款金额的0.5%，50元封顶。也就是说，取1万元可能就需50元手续费。
尽管异地同行取现手续费取消，但跨行取款还是要收取手续费，最低收费金额是2元或5元，最高每笔收35~50元。银行人士建议，若需要跨行转账，可通过手机银行或网上银行，尽量避免通过柜台或是ATM机办理。目前，大部分银行的手机客户端跨行转账还是免收手续费的。
变化
部分银行终结短信提醒免费时代
新政实施，银行部分费用减免的同时，最后几家短信提醒实行免费的银行也悄然开始收取费用。
日前，交通银行官网发出公告，将于9月1日起，对个人银信通业务中短信提醒服务进行调整，调整后将关闭太平洋个人借记卡附属卡及活期存折客户的个人银信通短信提醒服务；并将太平洋借记卡个人主卡的银信通业务中短信提醒服务的“账户余额变动提醒”升级为“用卡无忧”服务，该服务为收费项目，服务收费标准为每3个月12元。该银行一位工作人员表示，每月4元钱的账户余额变动短信提醒费用，在一些分行或有减免优惠。但大连地区并没有相应减免。
记者了解到，民生银行自6月22日起，就已开收个人账户信息即时通服务费，每月2元。而根据光大银行官网通知，“短信通”业务的免费体验期也即将结束，自10月31日起，对个人“短信通”及对公“短信通”服务恢复收费，每个签约账户每月2元。
如果不想使用短信提醒业务的话，系统并不会自动取消，交通银行上述工作人员表示，可以到柜台人工取消相应业务，或拨打客服电话咨询办理流程。该工作人员表示，客户可以关注银行的微信公众号，通过微信获取账户余额变更通知，这项业务目前是免费的。
半岛晨报、海力网记者齐媛媛
编辑:郝爽
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