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“公益一直是顺逛平台高度关注的事业，我们希望通过这样的活动，让更多在外打拼的游子能够顺利过上团圆年。”顺逛负责人表示，当前公益事业呈现出人人参与、共同创造的新特征，强调对于每个人的关注与关怀，这正与海尔顺逛所承接的“人单合一”集团战略高度吻合。“人单合一”将传统的“企业中心”颠覆为“以人为本”，高度关注每位用户的个性化需求，并且打破了顾客与商家间冷冰冰的一次性交易关系，通过“心与心”的持续性交互为用户提供全流程最佳体验。
在海尔“人单合一”模式驱动下，顺逛始终秉承高度社会责任感，依托80万顺逛微店主作为“用户传感器”，深入社群与用户进行全天候、无边界的深度交互，这也使得顺逛平台能够精准了解每位用户的需求、关注，从而及时提供最佳解决方案。自2015年创立以来，顺逛在公益领域进行了诸多实践，其中在2017年7月，顺逛面向全国发起“城市降温计划”，为户外工作者提供免费休息场所及降温用品，引发了全民对高温下劳动者的高度关注。活动率先在北京、南京、青岛等6市举办，并迅速扩展到全国42座重点城市，在全国形成了一场线上全体微店主和线下全部海尔专卖店共同参与的“爱心接力”。
“只有富有爱心的财富才是真正有意义的财富，只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业。”实际上，公益事业已经成为企业担当社会责任的重要环节，同时也是企业竞争软实力的一种体现。海尔顺逛积极担当社会责任，“急用户所急、解用户所难”，不仅通过持续打造全流程最佳用户体验传递着品牌温度与人文关怀，同时也为更多企业积极助力公益事业发展起到了模范带头作用。
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