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一、便捷的语音和成熟的通话机制抓住转瞬即逝的社交需求
精准，快速，有偿服务，点聊在通话上大胆革新，采用抢聊的形式，让用户可以通过付出虚拟货币，随时发起话题，并且指定回答问题人所在的区域，被指定区域的点聊用户会及时的收到抢单提醒，可以像滴滴司机一样接单回答问题，评分高的用户拥有优先抢单的机会，即使只是安慰性的回答也可以让用户的心灵被抚摸一遍，如果是专业领域的达人则是可以很好的解决这一问题，同时接听人通过付出时间和见解可以收获到虚拟货币，这些货币可以提现变成现金。
这样发起人的问题得到解决，接听人得到收获，无疑可以刺激更多的用户去发起和解决问题，而且用户不仅是可以充值虚拟货币，更可以通过做任务，分享内容，参加活动的形式赚取虚拟货币。
同时作为输入成本最低的媒介，语音有着天然的优势，它不需要挖空心思去拼凑“锦绣文章”，也不用费尽心血找来“PS搭档”，便捷的语音和抢聊的设计让用户轻易抓住转瞬即逝的社交需求，随心所欲的倾吐出落在舌尖、沾染体温的语音，感受对方真实的存在，然后等待这一问题得到解决。
从喜马拉雅到分答，人们已经习惯通过声音来治愈和解决问题，并且愿意付费，这就是典型的的耳朵经济，在这个时代，文字疲劳让大家更愿意倾听声音，也愿意发出自己的声音，点聊，也正是耳朵经济在社交领域的典型代表。相较于语玩的随意沟通，陌陌的以貌取人，点聊的滴滴模式沟通，无疑具有更大的市场想象空间。
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