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吴恩达表示：“从单一入口交互到每台智慧家电都是交互入口的全场景交互，海尔实现了智慧家居从1到N的转变。”
从被动到主动：找用户交互式服务
在吴恩达眼中，海尔智慧家庭带来的第三大变化是：家电能“找人”主动提供服务。如果说实现电器联网、简单的APP远程操控是智能家电的初级阶段，那么变被动控制为主动检测、主动服务则代表了智能家电发展的更高阶段。而在当前大部分智能家居停留在单品控制阶段情况下，就更不用提智能家居主动为人提供服务了。而海尔则突破了人控制机器到机器服务人的界限，在人机关系中真正解放了人。
2017年海尔发布了以云脑升维、UHomeOS和场景定制为核心的U+智慧生活3.0。作为集IoT物联、OS、大数据、人工智能和云平台于一体的综合解决方案，海尔U+人工智能智慧家庭解决方案旨在以家庭设备为核心实现家庭云化，进行数据的采集及计算，感知、分析用户的生活习惯，以自然交互的方式，向用户主动提供所需要的服务，为用户提供美好生活体验。
具体来讲，就是智慧家电的最大特征是不需用户发出指令，即可为用户提供服务。如，魔镜能够对用户进行健康、面部皮肤等分析，提供实时娱乐资源和实时资讯，还可以与洗衣机、智能马桶盖、体脂秤相连，收集用户的体重、体脂能数据，智慧厨房中的馨厨冰箱会根据这些数据推送健康的食谱，智慧客厅中的空调在接收到魔镜提供的数据后，会自动调节适合用户皮肤状态的空气温度及湿度并能根据外界的空气状态判断是否启动除PM2.5的功能……
吴恩达表示：“国内外科技、家电巨头在智慧家居市场虽‘群雄逐鹿’，但海尔早已占领了行业的制高点。”此次CES展我们也不难发现，海尔推出的全球首个一站式智慧成套解决方案，在为用户提供全新智能升级体验的同时，也必将引领家电行业进入一个崭新的智能家居时代。
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