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客户通过手机等移动智能设备，在我们智能系统里就能随时随地下单、预约选择保洁师。保洁师也通过手机等移动智能设备进行接单，通过手机导航，很快抵达客户家。后续系统还将进行人工智能化升级，公司、保洁师、客户三方的交流互动、需求操作响应均可在新开发的手机系统上完成，给客户和保洁师带来极大的方便。
O：off line线下标准精细服务。
为了保证服务质量水平，“一号家政”所有的保洁师都是全职签约，进行员工化管理，经过10天80小时标准培训合格后方能上岗，且必须身份证、健康证、培训合格证三证齐全。在6区4小时多达113项验收标准要求下，每一位保洁师的服务水平均保持一致。
为了家庭清洁的高效性和服务质量，“一号家政”特别采购了一批日本进口精细保洁工具套组，对家庭每一个细节部位均有细致的清洁处理办法。对不同的区域，采用七色布进行擦洗，不同颜色不同面料的保洁布清洁家庭不同的部位，这样既能干湿分离，避免交叉污染，又能达到针对不同家具器皿达到清洁彻底和保护的目的。
除了严格的服务标准，精细的保洁工具，一号家政还在全行业首推500万保险保障客户家庭安全，避免意外发生。
“一号家政”不只是OMO
“一号家政”的OMO不同于普通的O2O项目，不仅仅是用智能移动设备，解决高端家庭的保洁需求，解决保洁师的就业的社会问题，更是超越一般的OMO项目，没有最后一公里的问题，直接深入客户家庭进行服务的解决方案。
而且还可以进行项目升级：一旦“一号家政”在全国铺展开来，覆盖的就是1500万高端家庭，产生超过1000亿级/年的巨额消费市场。以这1500万高端家庭的日常基础保洁为基础，同时拓展厨房卫生间深度清洁、空气清洁、被褥除螨、做饭保姆、月嫂育婴、新房开荒等升级深度服务，既拓展公司业务，也提升保洁师收入，又解决客户不同的个性化家政需求。这样“一号家政”掌握的就是1500万高端家庭的消费数据，可以利用大数据进行更多的商业拓展活动。
“一号家政”从7月项目立项，短短5个月时间，团队就完成了模式搭建、系统开发、保洁师招聘培训管理、市场推广、以及数千次上门服务预约的经验累积和产品、服务升级迭代，既完成了产品打磨测试，又快速度过了烧钱时代，进入了盈利和快速扩张的通道。事实证明了“一号家政”的全职员工管理模式，精细标准化的服务模式，以及独特的商业运作模式都是成功的。
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