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南国都市报12月15日讯(记者 徐培培 文/图)12月1日凌晨3时许，海口市民张女士在卧室照顾生病的孩子，丈夫齐先生睡觉的隔壁房间不时传来手机信息的“滴滴”响声，“这么晚了还在玩手机，真是的。”张女士心生不满，但她没有过去提醒丈夫休息。
一夜之间被盗刷近3万元
结果第二天，齐先生醒来后准备给妻子转账带孩子去医院时，发现自己的微信、支付宝都无法登录。等他重置密码登录后发现，余额以及绑定银行卡里的存款，近3万元被转走了。
这是怎么回事呢？
打开齐先生的手机，记者看到1日凌晨三时许，有许多来自微信和支付宝的验证码、转账等通知类短信，而收到这些信息的时候，熟睡中的齐先生毫无察觉。
再次打开他的微信、支付宝，记者注意到里面的交易记录已被删除，之前绑定的两张银行卡也已被解除绑定。
齐先生开了一家特产店，店里的收款经常使用微信和支付宝，这次意外事件，让他损失了约3万元。
事发后，他想来想去也想不明白，“手机就在我枕边，究竟是什么人用什么方式，‘偷’走了我的钱呢？”在记者的提醒下，他想起来在10月12日，曾丢过一部手机。
祸起丢手机没改密码
齐先生回忆，那天是学驾照途中弄丢了手机，但是他当时马上就补办了手机卡，怎么还会发生被盗刷的事呢？
随后，他将自己的遭遇分别反映给了微信以及支付宝客服人员。很快，支付宝客服调查后告诉他，12月1日凌晨，发生交易的是一部在WiFi环境上网的三星某型号手机，“对，我丢的就是这个型号的手机！”齐先生说。
据多方分析，齐先生丢了手机之后虽然及时补卡，但微信、支付宝的密码并没有修改，而不法分子很有可能就是抓住这一点，直接登录了他的微信和支付宝，并修改了支付密码，完成了盗刷过程。
“距离手机丢失四十多天了，他们应该是研究了很久。”齐先生说，事情发生在凌晨3点，应该也是精心选择的时间，因为一般情况下，正常人这个时间都已经入睡了，就算手机收到提醒信息，也很有可能听不到。
支付宝给他赔了1.4万余元
事发当日上午，齐先生来到辖区海府路派出所报案，警方表示，目前已受理此案，正在按程序侦办中。
同时，齐先生也将这种情况分别反映给了微信、支付宝客服。12月13日，“腾讯科技”作出答复：经核实资金并非被盗，请您核实是否家人或朋友操作您的微信支付，如您无法核实但您已产生了财产上的损失，还请您尽快报案，寻求执法部门帮助……
支付宝方面的处理令齐先生感到满意，因为他很快收到了通知：关于您反映的资金损失情况，已通过保险公司审核，理赔金额14696.47元将由保险公司于3个工作日内赔付到您的支付宝账户余额……
目前，这笔赔付已经到账。
那么为何两家支付平台对同一件事的处理方式这样不同呢？业内人士称，现在不少支付平台都有赠送资金安全保险业务，或者用户自己购买了保险，这些平时看似无用的业务在关键时刻会有作用。该业内人士建议，市民如果在支付平台有余额，以及绑卡金额较大，最好还是购买一份资金安全保险。
编辑：凌楠
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