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以责任赢信任,瑞银信致力打造品牌影响力

[ 发表时间:2017-08-08 16:47:08   ]

不论从企业内在打造差异化竞争的需要,还是外部互联网+带来的变革,企业愈来愈注重强化自身的品牌影响力。今年7月,第6届中国财经峰会瑞银信连续第二年摘得“行业影响力”大奖,跻身新经济、新金融的领跑品牌。

就像本届峰会的主题一样“转型与变革”,企业在新常态下的品牌影响力塑造方式也在不断转变。互联网让品牌影响力加速外延,也让许多企业在选择中感到茫然,即便是“别人做的我们也在做”,反而效果往往淹没在信息大潮中。那么,蝉联行业影响力的瑞银信又是如何塑造品牌影响力的呢?

把金融企业的严谨延续到互联网+时代,用责任赢得用户信任

瑞银信集团是以第三方支付为核心业务的国内领先综合金融集团,截至2016年底,瑞银信已经为超过700万中小微商户提供多元化金融产品和服务,业务遍布全国超过26个省市。

在监管部门主导的金融知识普及活动中,瑞银信结合自身用户群体的实际情况,着力提升不同群体的金融消费者,特别是低净值人群,正常参与金融交易的能力和风险意识,护航普惠金融。

同时,小微创业者是瑞银信的主要服务人群。银行卡和移动支付的迅速普及极大的便利了大众创业,也同时滋长了电信诈骗的温床。虽然监管部门和司法机构一直持续打击违规和犯罪行为,但个人的金融安全意识和相关的知识储备才是提供有效保护的首道防线。

对用户的责任心已成为业内领先企业的标配。瑞银信2017年年初在官网、微信和微博多渠道上线了“金融小课堂”,及时推送电子安全支付以及监管部门的政策动态和消费者保护专题,累计收获了超过10万的阅读量。

 “金融知识是我们有效触达用户的服务形式。我们的公众平台累计拥有超过300万的用户。大部分粉丝已经将风险的防范纳入等同收益或成本的考核指标。”瑞银信有关负责人表示,“为用户提供便捷服务的同时,我们有责任帮助他们了解和识别风险,帮助我们的用户‘保卫钱袋子’”。

作为此次峰会获奖企业之一,瑞银信获“行业影响力大奖”,正是瑞银信始终若一坚持创立之初便确立的““给信任以回报,因合作而精彩”的品牌理念。就像会后瑞银信负责人对记者所表示的:“金融服务关乎用户的资金安全,信任是瑞银信成长和发展最重要的基础。我们的影响力来自于客户、伙伴和员工对我们的信任。瑞银信珍惜这份信任,也始终努力担当这份信任。”