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资料图：11月30日早晨5点43分许，滞留巴厘岛213名中外旅客乘CZ6066航班飞抵深圳宝安国际机场。中新社记者 陈文 摄
截至30日晚，东航派出的7架客机均为不载客飞往巴厘岛，计划2天内帮助逾1740名旅客迅速成行。
受阿贡火山持续喷发影响，巴厘岛伍拉莱国际机场于11月27日7时起临时关闭，共导致1.7万名中国旅客滞留巴厘岛。东航第一时间响应民航局应急机制要求，与当地领馆等各方紧密沟通，提前做好包括等待巴厘岛机场开放增派运客机运输、从泗水机场转运旅客等紧急运力调配预案，不计成本尽快协助旅客回国。
同时，东航第一时间发布营销服务公告，为涉及巴厘岛行程的旅客提供周全的退改签方案，配合总领馆在机场开设悬挂国旗的中国应急柜台，全力为受影响旅客提供温馨、快捷的服务。
东航巴厘岛回国航线共计有订座旅客1480人。11月29日获悉巴厘岛国际机场当天下午3点起短期开放的信息后，东航立刻加派运力执行航班任务。巴厘岛航班单程飞行时间分别约为6小40分钟(北京)和6小时(上海)，东航按照滞留时间原则安排乘机顺序，滞留时间越长的越先办理乘机手续，同时兼顾需要特别关注的有老人与小孩的家庭、老年团游客及个别因身体健康原因迫切需要回国的旅客。
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