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中新网甘肃新闻12月8日电 (艾庆龙)到兰州旅游的张强因一时大意将身份证丢失，在预定的宾馆中无法登记入住，正当他在询问附近有没有派出所的时候，宾馆服务人员向他介绍了当地派出所的“指尖派出所”警务微信平台，并通过“指尖派出所”办理了核查单，顺利帮助他入住宾馆。
兰州市公安局七里河分局西站派出所所长魏万雪告诉记者：“以前你身份证丢失之后，需要亲自到附近的派出所办理一式三联核查单。但是现在有了‘指尖派出所’不用亲自到派出所，通过‘指尖派出所’5分钟就能解决这个问题。”
魏万雪介绍，当前，随着大家使用互联网和手机微信频率的增加，
如何将警务工作和互联网有机结合，解决服务群众和警力紧缺的矛盾是派出所顺应社会发展潮流的一大难题。
2015年5月，西站派出所为打破“百姓回来一头汗”的传统模式，开通了“指尖派出所”警务微信平台，并在2016年完成更新换代。
“‘指尖派出所’最大的优点就是，以全面、直观、便捷的沟通方式，将涉及民生的工作职能进行全面梳理，打造‘互联网+公安’服务平台。实现了警务资源高融合。”魏万雪说：“只要在‘指尖派出所’进行实名登记，就可以让数据多跑路，百姓少跑路，公安多办事。”
目前的“指尖派出所”是集民生服务、热线电话咨询、诉求督办、评议回访等系统为一体，让群众足不出户就能依托手机为载体，扫码加入“指尖派出所”警务微信平台就能了解到户政、治安、出入境、交通等与群众生活息息相关的业务办理流程。
记者在体验“指尖派出所”的过程中发现，“指尖派出所”还设置了咨询留言服务，群众原来需要跑到窗口询问的疑问，现在只要将疑问发在咨询留言栏里，派出所值班民警“微小警”会在第一时间回复。魏万雪表示，“指尖派出所”开启了民有事，警‘码’上处理的新模式。
“‘指尖派出所’是我们在权责范围内简化办事流程的具体措施，同时也是精准办实事的民生服务高速路，常规事件，群众只要动动手指就能解决。”魏万雪说。
截至目前，“指尖派出所”注册用户1万多人次，办理各类事务3000多件。下一步，西站派出所将以“指尖派出所”为载体，进一步拓展相关服务，使百姓享受到更加精准、快速、贴心的服务。(完)
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