|
在12月2日“互联网之光”博览会开展的当天下午，文思海辉将联合华为发布新一代云客服平台 -- 智迅云客服。新一代的云客服，整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术，联合华为通讯云hosting提供电信级的语音系统。采用云端部署方案，更加便捷，十几分钟即可拿到使用权限开展客服工作。智迅云客服平台采用了云租用模式，客户不需要承担前期的硬件、软件投资和后期的系统改造费用，一次性节约成本50%以上。智迅云的推出是文思海辉帮助企业在传统运营向云化变革升级的过程中的又一项创新。
今年互联网大会的主题锁定了“发展数字经济促进开放共享 -- 携手共建网络空间命运共同体”。当前，信息技术与各行各业进入了深度融合期，数字经济在成为新时代经济转型升级新动能的同时，企业对数字化转型升级的要求就显得更加迫切。文思海辉早在2015年便部署了数字化转型的战略，今年已经进入了数字化转型的第二阶段Digital2.0。本届互联网大会期间文思海辉高级副总裁张东蔚将出席百人论坛 -- “乌镇夜话”，与来自全世界的互联网大咖们共商“网”事。
一直以来，文思海辉在语言服务、大数据、Devops、物联网等方面的能力在同行业中占据领先优势。在本次博览会的参展区，参观者还可通过扫描二维码的方式，直观的了解到文思海辉在制造、高科技、电信、互联网、汽车等领域的，为世界500强跨国公司服务的经典案例。未来，文思海辉将继续凭借自身独特的国际化的视野和创新的体系，助力更多企业优化运营，早日实现数字化转型，通过覆盖全球的强大交付能力让更多的人共享数字智慧。
|
