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近期，苏宁云商披露了2017年三季度财报。报告显示，前三季度公司线上平台实体商品交易总规模为807.25亿元，同比增长55.64%；线下公司可比店面销售同比增加4.39%。今年双十一期间，苏宁全渠道更是取得了163%的增长。
一方面是线下门店开始恢复增长，一方面是线上苏宁易购增速明显高于竞品。苏宁的强势反弹引起了市场的关注。雪球用户“Ricky”近日撰文指出，苏宁经过前几年的艰难转型，已经慢慢走出泥潭，跑出自己的节奏。
文章指出，苏宁转型成功与公司主动“求变”的战略以及转型的决心息息相关。
具体来看，近几年苏宁的“变”主要体现在三方面：品类的扩充、场景和服务的丰富以及数字化经营。
首先是品类的扩充。苏宁传统是以家电和3C为主，客单价高，但是相对低频并且标准化，毛利率较低而且更适合线上交易。在获客成本高企的大背景下，苏宁通过增加超市、母婴、文体等高频品类，吸引更多流量提高效率。以苏宁云店门店改造为例，门店改造实际是将家电的面积压缩，通过其他品类来引流。今年上半年苏宁可比店面收入增长4.54%，其中传统旗舰店增长3.3%，而云店增速是6.4%，门店改造拉动了销售增长。
其次是丰富场景和服务。启动转型之后，苏宁已经摆脱了原先家电商品大卖场的模式，即使是家电售卖区，也提供更多的产品体验，而不是简单的商品摆卖。此外，苏宁门店还植入了更多的服务，包括便民服务、餐饮服务、亲子服务等。苏宁易购广场打造的超市、游乐、母婴、家电3C、电影等一体的商业综合体，是场景和服务丰富化的典型代表。此外，苏宁未来会和全国更多地产商合作，开设更多以城市居民社区为核心的苏宁小店，围绕社区居民的日常需求提供各类商品和服务。
最后是数字化经营。苏宁易购早期是独自运营的，并没有很好地发挥苏宁线下的优势。经过几年探索，苏宁已经将线上线下打通，未来会开设更多的线下门店，但是会将线下的场景、用户的行为进行数字化和在线化，用数据来进行高效经营。
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