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和平区电业社区“项目+网格”化管理 居民轻松“创卫”

[ 发表时间:2017-11-24 14:10:01   ]

“双创”是当前全市合力攻坚的大事。每个周末,和平区机关干部都要到社区帮助居民擦亮小区楼院的死角。近日,记者随同和平区委有关部门同志到马路湾电业社区义务劳动时发现,在小区转悠好几圈竟然找不到卫生死角。

社区居民 咱们有网格员大管家

11月22日下午2点多,记者来到位于嘉兴街的电业社区一楼办事大厅时,窗口前只有2名工作人员。工作人员告诉记者:现在是全科办理,您有什么事都可以找我们两个中的一位,其他同事都下片去了。随后,记者在中兴街59号院看到墙上悬挂着便民服务公示板,社区网格员的照片、手机号码,房屋产权单位、二次加压单位、供水保修单位电话一应俱全。正在晒太阳的马聪大爷对记者说:“我们小区网格员郝婷姑娘,可是大管家。过去居民有事得到社区排着队解决,现在社区网格员每天至少到小区转悠一趟,问题不出小区就解决了。”

随后,记者在另一个小区见到巡视的网格员郝婷:“刚刚微信群里有居民反映,有个醉酒人呕吐一地。保洁员把脏东西处理完了。我顺道再看看其他地方还有没有遗漏。”电业社区书记李淑娟介绍,社区老旧小区居多,有2400户居民,8个社区工作者每人包保300户。每天网格员都要到小区巡视一番。每次巡视必带两个神器:社区服务一本通、房主信息一表清。凡是居民要问的,急需要解决的,基本上都能在居民家门口解决掉。遇有租房或者新买房的,就直接在表上更新房主信息了。实际上,“创卫”工作只是电业社区千头万绪的社区工作中的一小项。

社区书记 把居民的需求做成项目个个立得住

在电业社区一楼居民休息大厅,记者看到一块“电业社区惠民项目认领公示板”。李淑娟介绍,按居民需求“立项”才能把事情办到心坎上。

为把社会治理项目落到实处,电业社区大党委利用晚上居民都在家的时间,连续召开9次居民户代表座谈会,吸引500余居民踊跃参与,发放户调查问卷900余份,通过8个大项32个小项征求居民意见,在社区中选出8个不同档次的小区,做成“家之春、家之夏、家之秋、家之冬;家之绿、家之净、家之美、家之安”系列项目。嘉兴街96号大院“家之秋”改造项目,大院里有3栋楼,200多户居民,有多家产权单位。居民房屋出问题,上下管线老化、堵塞,污水外溢、小区没有绿色、院内四扇大门全部破损……在问卷调查中,居民急需提升环境。社区将居民需求做成项目后,争取到政府的惠民资金,充分征求居民意见,在庭院中心建设休闲广场和长廊。现在该小区干净整洁,墙体画秋韵家风飘香。

据了解,在电业社区8个大项目中,认领栏有产权单位、东电劳服党支部、市人大代表、市技术监督局党委、社区文明家庭、社区新市民服务队等等,电业社区已经形成项目引擎多方参与共同缔造新局面。

网格和项目管理 将形成长效机制

在创卫过程中,最大的难点就是老旧小区,老旧小区解决好了,其他问题就会迎刃而解。马路湾街道办事处负责人表示:前期,电业社区做了大量的统计和调研工作,一口气拿出8个老旧小区作为试点,取得了实实在在的成效。通过网格管理让社区工作变被动为主动,社区工作加接地气。同时通过项目管理,让居民需求得到更好的满足,调动社会各界力量共同参与打造社区美好家园,取得综合效益。

(和平新闻网)

编辑:王艺霖

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