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用前置仓卖生鲜,每日优鲜是跛脚狂奔,还是剑走偏锋?

[ 发表时间:2017-11-23 11:55:00   ]

这早就是各个线下商超人尽皆知的小秘密了——有很多小众SKU,是用户不经常需要的,但砍掉这些小众货架,却会长远损害用户的购买习惯。

毕竟,你可以缩减SKU,但不会因此消灭用户对这些长尾SKU的需求——在讲究尝鲜求变的中国人饮食需求里,这一点更应该被记住。

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代价四、更高的货损、更高的价格

前置仓变小,覆盖范围变小的另一个副产品,是导致降低货损变得更难。生鲜零售里最令人头疼的问题之一,就是货品在流通环节损耗极大,特别是在终端销售环节。

进货价2元/斤的蔬菜,在新鲜时可以卖2.5元/斤,一旦不新鲜甚至出现部分烂叶则可能只能卖2.1元/斤了,再滞销则连成本价2元/斤也卖不到,进入亏损状态。

而要降低终端货损,目前最有效的方法无非是两种——一种是通过预订制订单,提前备货,这是在苏州食行生鲜采用的T+1消费模式;一种是盒马、永辉这样的超级大店,因为覆盖范围广,单店订单高,因此可以通过单店的规模效应,提高对应品类采购的准确性。事实上,备货规模的准确性和单店可调度的总订单规模是正相关的,而不断降低覆盖密度的前置仓模式,则刚好背道而驰。

不难得出,密度越高、覆盖越精细的前置仓,其优化货损的天花板越低。至于采用大数据算法,线上线下结合的盒马和阿里系等大数据能力恐怕比起每日优鲜来,只强不弱,更何况,在刚刚入股高鑫零售之后,大润发等线下能力引入阿里体系之后,其调度能力和数据广度、积累和有效性,远非每日优鲜等新玩家可比。

加之前置仓虽然提升了物流速度,但生鲜到家物流中最昂贵的刚性成本——一对一上门配送成本并无法降低,事实上使得其单均履约成本同样面临着难以突破的天花板。

每日优鲜上的半斤牛角椒价格

大润发上的一斤牛角椒价格

所以在每日优鲜平台上,大部分真正的日常菜类,价格仍然远高于市场和线下门店。就举一个例子,作为一个老家来自湖南的帝都用户,我在每日优鲜能买到的辣椒,价格高达16元/斤,而在大润发的电商平台,同样的牛角椒只需要8元/斤。呃,我就是买个每道菜都要用的辣椒啊。

怪不得每日优鲜创始人徐正说,他认为现在的用户都从来不看价钱。(屌丝默默流泪,难道用户开始只买贵的不选对的?)

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代价五:无法建立家庭消费习惯,失去品牌消费的仪式感

这句话只代表我个人观点。

我同意商业是要用来解决效率问题的,但在我心中,买菜并不只是图方便。如果真的只是图方便,我早就去订外卖了好吗。

民以食为天,在中国人的家庭观念里,为一家人买菜,不只是一个消费行为,更是建立起家庭和情感关联的一种日常生活的仪式。

你还记得小时候,妈妈拉着你的手,在菜市场里挑挑选选的画面么?你还记得,每个星期,到了周末的时候,一家人开着车去到宽敞明亮的大超市,采购家庭用品和生鲜,在琳琅满目的货架里,挑选出一家人都喜爱的食材,等待一场健康美味的大餐的成就感么?

单纯的线上电商和到家服务,作为一种临时性的、无奈的选项,代替了阖家参谋、共同商量的家庭集体采购,也事实上剥夺了这种家庭生活的仪式感。我希望我的孩子,生活在一个每周跟父母一起去超市挑挑选选的地方,在哪里他可以享有看见、甄别、触摸、挑选和分享的机会,在那里,他建立起了自己和家庭、和商业社会的可触可感的联系,而不是让快餐外卖式的一键送达,成为他最重要的日常生活的全部记忆。

每日优鲜创始人说,“不应该让女性客户要很痛苦的去店里买菜”。呃,这是不是对女性和妈妈有什么误会啊。去店里买东西不是很多妈妈和女性最大的幸福吗,一边抱怨着价格,嫌弃地挑挑拣拣,心里却洋溢着幸福感,不是么。

所以,前置仓模式是对生鲜终端一公里的一个物流解,但依靠单纯的前置仓,缺少线下体验配合和大店场景的前置仓,恐怕只是生鲜零售这个拼图里很小的一块,将核心竞争力建立在这个模式上的纯电商生鲜,并不足以成为生鲜这个大蛋糕的主流答案。

多说一句不客观的话,如果这样的解法,在资本热捧下,真的成为了我们这个社会的主流生活方式,那才是真正令人叹息的未来。