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王冠雄:从售卖产品到打造生活美学,卡萨帝的高端生活演进

[ 发表时间:2017-11-20 16:37:22   ]

现在不管什么行业,似乎只要打着“消费升级”“高端”“奢享”等标签,就可以卖的越来越贵,似乎精英群体的需求就是“只买贵的不买对的”、“人傻钱多速来”,这毫无疑问是个伪逻辑。

高端不单纯在于价格,还在于价值感。真正想打开市场,必然要提供贵的理由,以及贵得值得的价值保证。

比如苹果提供了它的工业设计和审美理念、以及“果粉”的身份认同;比如红酒、花艺、旅行等高净值产品提供了实感体验的同时,还提供了稀缺性、品玩价值,以及多方面的审美感知。

说白了,精英人群愿意为高品质体验和服务支付溢价,但前提必须是真实和精准的享受。购买的不是一个冷冰冰的物品,而是个人标签、生活享受、产品质量等多重价值获取。

具体到生活场景中的家电产品,以社会精英群体为代表的高端市场,应该至少把握几大准入标准:

一是产品设计与品质保障。让家电成为品质生活的有利支撑,以及场景匹配,这就需要在功能、外观、制造等多个环节考虑到高端生活方式的具体场景。

二是品牌价值契合。如何让品牌讲述高净值群体想要却相对模糊的需求,应该像爱马仕、香奈儿、卡地亚等一线品牌总在重复的贵族历史品牌故事一样,站在视野更高处为消费者提供身份识别和价值认同。

三是精神文化层面的体验升级。高端市场产品必须超越于“必需”,达到“享受”的级别,也就需要提供更为立体、精致的服务体验,以及圈层社交氛围的塑造。