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据了解，安团家博会是集家装设计施工、硬装材料、软装搭配、家具家电等家装需求链为一体的家装团购平台，2005年在安徽合肥成立，其官方网站“安团网”也同步上线。初始，安团在建材市场举办砍价会，与各商家均签订保价协议，活动期间所售商品均低于市场价，且保价半年。第三方售后保障、一站式购齐的便捷得到了消费者的青睐，2006年，安团全年订单突破2000单，引起了业界的巨大反响。
用户至上，完善服务体系
作为家装团购行业开创者，安团家博会一直秉承“用户至上”的原则，不断完善服务体系，站在消费者的角度，甄选出符合大众需求的品牌，并率先提出“贵1元赔1000元“且支持“30天内无理由退换单”的售后服务，帮用户治愈了“选择困难症”，2007年，安团第一场千人以上大型团购会在合肥市长江西路丰乐大酒店成功举办，全年订单突破22000单！
为了真正改善家装用户的服务体验及家装产业的低效率现状，2008年，安团继续推出千元订金抵用券，在活动现场可抵订金使用，且在全市为业主准备了免费大巴车，凭门票即可乘坐。至2015年，安团累计服务业主已突破60万。针对消费者比较关心的售后服务问题，记者了解到，除热线电话投诉外，2017年安团开通网络投诉通道消费者可登陆安团官方网站反馈，售后服务中心将在2个工作日内介入处理，凭借完善的售后服务及优惠政策，安团深受消费者及业内人士的认可。
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