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在农村，要想成功地进行各类纠纷的调解，光靠枯燥地讲解法律条文是远远不够的，得让村民信服，还得有技巧。
最近，三元社区凤凰村杨某与侯某因男女关系造成两个家庭纠纷，寨子上都是家族聚居，且大多村民文化水平较低，法律意识淡薄，如果事情处理不当，很容易引起双方家庭乃至两个家族的械斗等案事件发生，民警们跑了很多次，仍然没有调解好，为避免事态扩大，老毛不顾自己血压高，吃完晚饭把两家人叫在一起，以聊天的方式，组织双方调解至凌晨三点多，才将两家纠纷化解。为防止事件反弹，第二天又继续进行回访，直至双方满意握手言和。
他常告诉所里年轻民警，对于矛盾纠纷调处，关注矛盾纠纷的焦点，认清处置的难点，分析矛盾双方的弱点，找到解决问题的结合点。
防范宣传“是好手”
老毛常说，自己做基础民警几十年了，总结出，在农村，就得多走，多说，多啰嗦。
要说现如今，手机确实让生活方便了很多，在三元社区有一个警民联系群，几乎每家都人在群里，有什么不懂的、不清楚的，大家都老喜欢在群里问。看着年轻民警老拿手机里群众问的问题找他，他也干脆学起了智能手机，拍照、打字、微信，老毛是真的一样一样全学会了，现在，老毛也每天都用手机在警民联系群里给大家通报治安状况、解答疑难问题。
可是老毛说了，这微信沟通是方便了，可是他还是喜欢走村串寨，微信啊，让通讯近了，感情却不一定近。所以，每天到群众家、村路上走一走、串一串，仍然是老毛的必修课。
社区里上了年纪的说，就喜欢和老毛摆龙门阵，有什么事啊，也愿意跟他说，因为感觉他亲切，主意多，讲道理，大家都愿意听他的。
老毛说，自己还有两年就要退休了，可是无论是作为一名共产党员，还是一名警务人员，肩上的责任都不会退休。(完)
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