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8天50万游客!从恶评如潮到好评如潮,是谁让花溪弄完美逆袭?

[ 发表时间:2017-10-13 14:44:15   ]

近50万人,这是花溪弄在国庆8天长假交上的答卷,并且因游客在社交平台上对花溪弄美景的分享,而一跃成为“网红景区”。

回到10天之前,没有几个人会相信此前被称为“史上最坑”的花溪弄在国庆节正式开街后会完成一场堪称完美的逆袭。

那么,在这种逆袭的背后都经历了什么?花溪弄从陕西众多民俗旅游项目中脱颖而出又有着什么样的创新和秘诀?花溪弄的操盘人又有着什么样的故事?本文将为您揭晓。

窦化仑的第一个挑战

“365天,呕心沥血,卧薪尝胆,新作品:花溪弄,终于开放了。感谢全体同事的忘我努力,感谢朋友和游客的支持和认可。”2017年10月6日9点13分,窦化仑发出这条微博,距离他上一次更新微博的时间相隔46个月。

窦化仑,国内顶级文旅操盘人,西部著名文旅专家,多次担任全国文旅高峰论坛主讲嘉宾,同时也是国内多所高校旅游专业的客座教授。其参与或操盘的文旅作品有沙·沙河 中国第一水街、稻田花海度假湿地、上寨国际度假区等省内外近十个文旅项目,目前他操盘过的文旅项目有3个已被评为国家AAAA级景区。

当然,窦化仑还有一个身份,那就是花溪弄的投资商陕西老街文化旅游发展有限公司股东、总经理,负责华阳老街·花溪弄项目的整体规划、营策、运营。

对于操盘过多个上千亩大型文旅项目的窦化仑而言,占地面积不到40亩的华阳老街·花溪弄是一个很小的项目,但就是这个“小项目”却让他煞费苦心,首先面临的第一个问题就是如何实现差异化发展。

因为陕西民俗游景区项目通过多年无序发展后,前期过快发展引起的问题开始显现,一批盲目跟风、定位不清、同质化严重、设计水平不高、经营管理不力的文旅项目逐渐被淘汰。面对繁花缭乱的困境,在华阳老街这个项目上,窦化仑应该拿出怎样的创新方案来独辟蹊径?这成为他思考的问题。

“现代都市人的生活,左边是事业,右边是家人,使得自己不得不风雨兼程快步向前。花溪弄,就是要给疲惫的都市人一个休养生息的驿站,以美而精的江南民宿体验为立足点、承载点,改变走马观花的吃喝游,以一种慢下来生活方式细细品味生活的美好。”谈到花溪弄的整体定位和思路时,窦化仑说道。

窦化仑的第二个挑战

确定好了方向和思路之后,接下来就是“干”。

“这一年压力非常大,这种压力不是外界给的,而是自己给自己的,是一种紧迫感,一种责任和使命。作为一个探索者,要想让这种创新思路在占地不到40亩的花溪弄中落地,并且要在陕西众多民俗类文旅项目中实现脱颖而出的目标,这种挑战可想而知。做一个好的文旅项目不容易,要专业的人才、要资金的充裕、要政府的支持,这许许多多的因素都在决定着一个项目最终的成败。”窦化仑说到。

从去年下半年到今年上半年,经过整个团队七八个月的努力,窦化仑自信经他精心打磨下的全新理念的花溪弄,一定会带来新的旅游热潮时,今年5月份端午节他迫不及待开街展示,结果却令这个文旅专家大受打击。

“史上最坑”、“花溪弄戏弄了谁?”、“开车2小时,游园5分钟”等评价铺天盖地而来,陕西电视台、华商报等媒体对此先后进行了报道,媒体的关注和社交平台上的评价将窦化仑和花溪弄推向了舆论的风口浪尖。

站在今天提起端午节试运营时候的事情时,窦化仑若有沉思的说到:“我的初衷是做一个好的文旅项目,而在实现这个目标的过程中确实碰到了很多比较棘手的问题和困难。在这种困难和低谷面前,我和我的团队只能选择去面对,我始终相信的是一个具有创新思路的作品一定会赢得市场。”

实际上,回过头来我们会发现,端午节试营运期间游客和媒体所有的质疑点都不在于项目本身,而仅仅是由于天气等复杂原因影响到工程进展罢了。包括陕西电视台记者在内,当时看过花溪弄实景示范段的游客均被眼前的美景吸引。这说明从一开始,整个景区的定位和思路是没有问题的。

继续行走在文旅路上的窦化仑

经历过试运营期间的事件后,闭园四个月的花溪弄在继续进行工程施工的同时,对园区的景观、设计、招商等进行进一步提升,在这整个过程中,窦化仑对花溪弄景区每一个细节的要求做到了极致。

在国庆节正式开街前2天的一个晚上,当他在景区检查时,对景区入口处已经铺设完毕的石板路和主通道景观不满意时,他立即与工人一起砸掉已完工的地方并重新铺设,这也就有了9月29日陕西百位媒体大咖参观体验时,工作人员在介绍时反复强调的那句:“本来已经完成了,是窦总非让砸掉重新做!”

这种精益求精源自窦化仑的执着和希望给游客最好的感受,在接受陕西省广播电台采访时,他动情地说:“我每天脑子里都是该如何美化、优化,如果自己是游客又如何看花溪弄景区,于是,每天我在项目上和梦里都是那个悠游自在欣赏花溪弄美景的游客,只有在生活中我不是这个游客,而是被员工惧怕的工作狂。”

2017年10月1日,花溪弄正式开街迎客。

呈现在游客面前的花溪弄,区别于传统民俗景区的“野、乱、怪、粗”和民俗小吃一条街,将花溪弄定位为江南风情特色小镇,将“溪、街、景、商”融合,溪街一体,依水成铺,让游客在生态中度假休闲、在自然中休憩放松。同时,花溪弄里的汉字历史博物馆,可以让游客静心体验中华文化的博大精深。

国庆节假期前几天虽然下着小雨,但花溪弄每天仍然吸引了6、7万的游客,当10月5日天气转晴时单日接待游客数量超过10万人。

游客@亦木王林丫头在自己的微博上分享花溪弄的美景时写到:“一个完全不需要滤镜的地方。”另一位游客@安静同学在微博上分享自己拍的花溪弄景区照片的同时,写到:“下次带相机来拍”。

花溪弄已开街迎客,但这对于窦化仑和他的花溪弄团队而言只是一个开始。他表示,花溪弄开街运营后将会随着时间的推进而对景区内的景观布局、商家、节目等不断进行更新调整,每隔一段时间都会给游客一个新的感觉,满足人们休闲、养生、游历、摄影、亲子等特色需求和景区魅力的持续完善。

除了操盘的文旅项目之外,窦化仑还在他个人的微信公众号《溯史行吟》中,记载着多年他的游记文章。他说现在的都市人心浮躁,能静下心的人不多,他希望可以通过自己的文字让人重拾精神充盈的灵魂。

群雄逐鹿霸中原,你方唱罢我登场。在浮躁与混乱的文旅市场上,在花溪弄开街成功后,窦化仑已经又一次躲开喧嚣,低下头打磨手中的利剑,打磨着自己的思想,打磨着自己的作品。不求一时之功,不争一时之高下。可以预见,当他下一次更新微博,彼时的陕西,又将诞生一个惊艳全省的精品文旅项目!