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中新网河南新闻10月10日电 今年以来，新蔡县供电公司党委把党建与提升供电服务结合起来，广泛开展党员示范岗、党员责任区、党员监督岗等活动，亮出身份、亮出职责，亮出风采，全面提升供电服务能力。
新蔡县供电公司首先挥党员的主体作用，做好优质服务工作。组织共产党员主动深入到企业、农村、居民小区，答疑解惑，解决用电问题；积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务。
其次，新蔡县供电公司充分发挥党员的带头作用，与台区客户建立微信群，建立健全优质服务首问责任制、限时办结制和责任追究制等制度，形成优质服务闭环管理常态运行机制，切实做到服务客户零距离、服务受理零推诿、服务效率零积压、服务质量零差错、优质服务零投诉的“五零”服务标准。
此外，新蔡县供电公司建立党员责任区，引导广大党员树立正确的服务理念，掌握区域内客户反映的焦点问题，找准服务短板，优化供电服务措施，提升服务水平，党员干部做到守土有责，确保责任区不出现供电服务的投诉事件。(杨磊 葛军 宋磊)
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