广州白云机场智慧机场建设再加码 推出“机场通”项目

广州白云机场举行网上机场产品发布会暨智能科技体验展　王斐　摄

　　中新网广州9月28日电 (记者 郭军)广州白云机场打造便捷型、科技型、智慧型机场又迈出重要一步。在28日举行的广州白云机场网上机场产品发布会暨智能科技体验展上，该机场正式推出网上机场建设第一款线上项目——“机场通”，并展出一系列智能科技产品供旅客体验，未来这些智能科技有可能与白云机场服务相结合。

　　据了解，白云机场网上机场项目的建设运用了“互联网+机场”的创新服务模式，以旅客服务体验为立足点，从微信公众号打开突破口，将白云机场的公共、商业等服务进行流程上的简化与升级，推出“机场通”线上服务体验功能。即日起，旅客只需要关注白云机场官方微信公众号，进入“机场通”界面，即可享受在线值机、关注航班、登机动态推送、室内(航站楼区域)导航、代客泊车、商业优惠、机场大巴购票等八大类别的便捷服务。

　　以“机场通”的在线值机服务为例，最新在线值机功能覆盖了国内各大航空公司(除九元、春秋航空外)所有广州始发的航班，且与线下自助值机设备信息同步。解决了旅客对不同航空公司在线值机的集成需求，让值机变得更加省心。

　　“机场通”的大众功能更加“人性化”。“机场通”首页增设天气预报及机场航班流量提示；更多机场方面的服务还可进入“预定中心”和“服务大厅”查询；“玩转机场”中囊括了白云机场多个观、玩、吃的特色推荐，丰富旅客的出行体验；不仅如此，还有“智能客服”小白在线答疑，一对一解决旅客难题。

　　据了解，为期三天(9.28—9.30)的智能科技体验展，不少项目在全国机场首次亮相。现场的“人脸识别”、“翻译神器”、“黑科技”、“陪伴机器人”等一系列智能科技产品吸引了众多市民互动体验，活动还加入了“无人超市”体验的新元素，这在全国机场还是首次。机场方面表示，未来，这些智能科技有可能与出行服务相结合，并在白云机场落地，助力旅客出行，

　　白云机场相关负责人介绍，网上机场项目还将持续关注旅客需求，不断深挖线上线下资源，借助大数据应用系统，拓宽平台信息化建设，为旅客提供完善的出行服务体验。自去年8月以来，白云机场在自助值机、二维码过检登机等智能化方面加速推进。未来几年，白云机场还将继续投入相关资源打造智慧机场，运用智能科技创新管理效益，实现白云机场各方面管控能力和运行效率的全面提升。(完)