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中新网甘肃新闻9月15日电 (通讯员 李庆高 庞壹戈)2017年以来，庆阳市总以深化工会改革为牵引，走下去调查研究查问题，走出去开阔视野找差距，实事求是制定《改革方案》，坚持“纵向加力、横向落到、基层见效、职工受益”的改革思路，突出服务大局、服务职工的主责主业，以职工满意为标尺，职工认可的“做加法”，职工不满意的“做减法”，着力打造服务职工“四大平台”， 精准对接职工需求，拉近了与职工群众的距离，工会工作真正“走下了高楼大厦”。
着力打造联系职工平台
庆阳市总工会坚持一手抓职工网络与新媒体建设。去年，市县区工会全部建立了门户网站，今年先后选派5人参加了全总举办的“互联网+”工会普惠服务工作研修班、全省工会“互联网”普惠性服务工作培训学习。启动职工网络与新媒体中心建设，机构及工作职责已纳入《市总改革方案》报批。委托“陇东工匠”获得者、陇东学院计算机专业教授郭涛对职工网络与新媒体建设正在进行规划，开发会员实名制管理、工会公众号、手机APP终端等模块，计划聘请网络管理人员3人，市总参与职工2人，推动工会门户网站优化升级，努力实现联系职工通过互联网、服务职工依托互联网、工会工作融入互联网。一手抓基层工会组织建设。全市新建基层工会41个，新增农民工会员16894名，占全年任务的97%。深入开展 “乡镇(街道)工会规范化建设推进行动”持续推进，下拨以奖代补工作经费18.5万元，创建乡镇街道规范化建设示范点42个。夯实基础、激发活力，最大限度地把职工吸引到工会组织中来。
着力打造普惠服务平台
庆阳市总工会调思路、整资源、扩项目、转方式，努力打造项目贴心、办事省心、服务热心、职工舒心的职工普惠服务平台。先搭好台子，借助市总改革机遇，成立市职工服务中心，与市困难职工帮扶中心两块牌子、一套人马，增加服务职工、农民工职能，使工会服务职工由困难职工帮扶救助，拓展为面向全体会员开展普惠服务。再打通壁垒，针对开展的职工、农民工、女职工、劳模服务等项目，将涉及的3个部室和3个下属事业单位各自承办的服务事项进行全面清理，整合服务项目5大类21项，全部下放服务大厅，实行窗口“一站式”办理，简化流程，方便职工。后开辟项目，组建了庆阳市总工会便民服务队，聘用4名具有专业技术的下岗职工，购置电瓶三轮车及维修工具，打破市、区界限，为西峰城区293户困难职工家庭免费维修了水电暖。与甘肃银行西峰区分行合作，制作发放“工惠卡”2862张，为职工提供小额贷款、购物优惠、药品打折等10项优惠服务。
着力打造帮扶救助平台
为惠及更多职工，庆阳市总工会在项目和资金上主动衔接、争取支持。2017年“金秋助学”第3次列入市委市政府确定的10件为民办实事项目，9月3日起市总在职工服务大厅设立了助学金办理和发放业务窗口，为受助大学生统一在甘肃银行办理了银行卡，助学金直接转账入卡，方便快捷。全市各级工会共筹措救助资金339.6万元，救助1698名困难职工和农民工子女大学生。推行职工医疗互助保障，吸纳参保单位26家2091人，缴纳会费14.7万元，理赔40人，给付金额4.1万元。实行女职工“两病”检查普惠制，检查对象从建档女职工扩大到建档男职工家属，职工随时可领卡、体检，去年以来对确诊2名“两病”患者，按照大病分别予以救助5000元，为患者赢得了宝贵的治疗时间。千方百计推进困难职工解困脱困工作，认真落实“五个一批”(开展技能培训一批、鼓励就业创业一批、社会保险覆盖一批、基本医疗保障一批、社会救助兜底一批)措施，举办了“就业创业援助月”专场招聘会，参会企业124家，提供招聘岗位730个，咨询洽谈9000人次，现场登记失业人员1096人，达成就业意向3500人，现场招聘655人，向企业推荐招聘困难职工103人。受理职工小额贷款63人，已向18人发放贷款90万元。受理职工小额借款126人，正在进行资料审核。生活救助1018人，特困救助617人，大病救助112人。依托市职工服务大厅、公交站、交警执勤点建成“工会爱心驿站”10个，配备空调、座椅、饮水机、微波炉、电饼铛、雨伞、雨衣等设施，为户外工作者解决饮水难、热饭难、休息难等问题。
着力打造法律维权平台
组建了庆阳市总工会法律服务团，聘请在职律师6名，实行周末周末2在职工服务大厅轮流坐班，无偿提供法律咨询和涉及劳动关系纠纷的法律援助，为职工群众提供咨询367人(次)，代写法律文书42份，调解劳动纠纷23起。开通“12351”工会维权热线，在庆阳工会网站设立职工意见箱，落实职工来访首问责任制，建立领导带班、部室跟班、共同接访的工作机制。派员督办了庆城丰利30966钻井队1名职工工作期间死亡家属来访件，为死者家庭挽回经济损失50.2万元。成功调处了水泥厂职工家属院大暖改造纠纷，避免了群体性上访。法援维权平台的搭建，弥补了主业短板，延伸了维权服务时间，做到了全天候、无缝隙。
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