stq.gebitietie.comhuichang.gebitietie.comshule.gebitietie.comnanchangxian.gebitietie.comhuangpuqu.gebitietie.comfcs.gebitietie.comdangxiong.gebitietie.comysq.gebitietie.comdwq.gebitietie.comcgq.gebitietie.com
首页   新闻   公众号   更新日志   视频教程   购买积分   购买会员   购买记录      
微信新闻
本站新闻
互联网新闻

富德生命人寿提升理赔服务质量持续提升客户体验

[ 发表时间:2019-05-22 17:35:01   ]

中新网河南新闻5月22日电  近年来,富德生命人寿围绕价值转型战略,不断提升客户服务质量,通过专业快速的理赔响应、完善的线上服务渠道、丰富的线下互动,提供诚信、便捷、贴心的服务,持续提升客户体验。

富德生命人寿通过覆盖全国重点省市的服务网点、24小时95535客服热线、全年无休的客户服务活动以及全方位多样化的客户健康增值服务,与千万客户之间搭建起一座零距离、个性化的沟通桥梁,为公司理赔快速响应奠定了坚实基础。

秉持“内诚于心,外信于行”的经营理念,富德生命人寿积极探索电子化绿色金融,建立了业内先进的、从投保到理赔全流程E化服务体系,推出了“带息理赔”服务举措,并提供“1234”特色理赔服务,即“500元以下1天内给付、及时报案的住院客户2天内探视、资料齐全的理赔客户3天内给付、预付理赔客户4天内赔款到家”。以上特色服务在业内外赢得了高度的认可。

为满足不同客户需求,富德生命人寿陆续推出微信理赔服务、移动理赔服务。客户足不出户便可在线申请,现场结案、实时支付,充分体现出富德生命人寿“以人为本,以客为尊”的服务理念。(李宁)