在控申楼12309检察服务大厅，讲解员介绍说，全省检察机关坚持“以人民为中心”，推行“三四五”人文接访，努力做到“待信访群众如亲人，把群众访事当家事”。控申楼12309检察服务大厅设有律师阅卷室、律师服务室、候访区和六个接访室，还有专用储物柜、饮水机等便民设施等，来访群众通过安检进入大厅，办理登记手续，大厅内设置有座椅，来访群众在这里休息，依次等待叫号，规范有序地表达诉求。
