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中新网浙江新闻5月12日电（记者 周禹龙 通讯员 叶芳芳）“我想要办理养老待遇资格认证，可以通过‘温溪全球通’群办理吗？”“可以的，麻烦您添加一下群内工作人员的微信号，她将指导您办理。”……近日，在浙江青田温溪镇行政审批中心开设的“温溪全球通”微信群内，镇行政审批中心工作人员通过微信连线，为身处西班牙的华侨徐金花办理了养老待遇资格认证，进一步深化“最多跑一次”改革。而这也是该中心继危房维修加固备案踏勘“钉钉”线上审批后，摸索出了为侨服务便民新模式。
据了解，温溪籍华侨华人有2.7万人，遍布120个国家和地区。为了方便广大侨胞办事，该中心通过温溪镇官方微信公众号专门设置“跑一次”专栏，让群众在线上就能查询到“最多跑一次”事项办事指南和办理流程，针对40项常办事项，专门制作了“最多跑一次”服务指南卡。
近期，该中心开设的“温溪全球通”微信群，涉及“最多跑一次”事项的部门工作人员全部都在群里，随时为侨胞提供咨询服务，及时解疑答惑，并在权限范围内，提供线上办理业务。据悉，该微信群开通仅三四天，就有80余名温溪籍华侨华人加入。
“主要通过微信群为侨胞搭建一个线上咨询答疑、便民服务的平台，让大家享受到‘快车道、加速道、直通道’的优质服务。”温溪镇行政审批中心主任季佳佳介绍，目前，该中心共承接167项事项，其中，常办事项40项，包括社保养老保险待遇资格认证、社保卡个人认领、个体工商户开业登记、个体工商户变更登记等。接下来，该中心还将根据海内外群众的需求，在优化办事审批程序，深化服务提效能上下功夫，跑出温溪加速度。（完）
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