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时代在发展，社会在进步，人民对美好生活的向往也在悄然的发生着变化，以往只要能买上票，哪怕昼夜排队也在所不惜；只要能上了车，哪怕过道站几十个小时也无所谓。现如今不仅买票不需要排队，而且还能自助选座，不仅上车不用站，而且还能连接wifi网上冲浪……
在科技迅猛发展的今天，智慧出行已经成为一种出行“标配”，扫码进站使我们日常乘车便捷了许多，免去了排队买票改签的麻烦，也不会造成车票丢失等事件，更加杜绝了黄牛猖狂等现象。
中国铁路充分站在民众的角度去想问题，去思考如何让旅客更加方便快捷的乘车，让旅客不再在买票进站等程序中耗费太多时间，为旅客提供最优质的服务，满足旅客的出行需求。在节能环保、便民利民的同时，还为旅客避免了因旅客因车票丢失带来的困扰，也给客运服务人员减轻了一定的工作量。在力争发展的当下，电子客票举足轻重。
从有票到无票，见证了铁路尽心服务旅客的历程。借助“互联网+”科技发展，铁路与时俱进，从12306网站到手机APP客户端，售票系统不断升级，服务功能日趋完善，旅客摆脱了排队购票之苦；紧贴旅客需求，从纸质火车票到刷身份证、刷脸进站，然后到“e卡通”出行，铁路不断加速服务升级，为旅客带来更加舒适自由的出行感受。
在此，笔者真心为中国铁路的快速发展点赞。这不仅是时代的变化，更是铁路以人民为中心，让旅客出行体验更加美好的生动实践。(张建财)
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