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铜官区创新发展社区服务业提高群众“满意度”

[ 发表时间:2019-04-25 15:27:32   ]

在实施十三五国家服务业综合改革试点区建设进程中,铜陵市铜官区坚持以提升社区服务水平为目标,认真落实区委、区政府《关于推进社区治理和服务创新,建设服务社区、文化社区、美丽社区的实施意见》,积极推动社区建设由向“设施优等、管理优化、服务优质、环境优良”的“四优”目标迈进, 补齐社区阵地建设、公共服务、人居环境等短板,多措并举强化社区服务能力建设,加强社区服务设施和网点建设,建设一批示范性社区服务中心和小区,计划到十三五末,每个社区拥有1个以上枢纽型社会组织,每2000人拥有1.5个以上注册或备案的社区社会组织,社区居民服务活动用房标准从23平方米/100户提升到40平方米/100户。

该区完善社区公共服务配套,建立“一站式”社区服务中心,广泛开展卫生(计生)、文体、就业、慈善、养老等社区公共服务业。重点加强社区就业及救济服务功能,通过建立健全社区就业服务机构,实施就业培训,扶持自主创业等措施,积极带动社区就业。通过完善城乡最低生活保障制度, 建立统筹城乡一体化最低生活保障体系,做好城乡低保与城镇养老保险、失地农民保险、农民养老保险政策衔接工作,实现最低生活保障救助制度与社会养老保险制度无缝对接实,做好社区基础救济服务。

与此同时,该区探索“网格化”社区管理模式,建立社区信息化服务和管理平台,健全社区人口、单位基本信息资源库,开展智能化小区建设,推进社区管理信息化。重点实施铜官区综合服务平台、西湖邻里中心、社区为民综合服务中心、西湖新庙村居民农事体验服务中心、公共文化服务集聚区、苏果社区便民配送中心、精品社区建设工程、徽姑娘家庭服务培训中心等社区服务业重点项目。实施社区管理“网格化”工程,通过合理规划网格、配齐配强网格管理员、落实网格管理员待遇、完善网格管理运行机制等举措推进社区网格化建设,计划2-3年内实现城市社区网格化管理全覆盖,3-5年内农村社区网格化管理覆盖率达到80%的目标。

此外,该区搭建“社区云”服务平台,鼓励和完善发展社区超市、便利店、早餐店、快餐店、大众餐饮店、美容美发店、洗染店、家政服务、居家服务等行业和业态,打造“5分钟服务”社区商业网络体系。支持有条件的高端社区搭建“社区云”公共服务平台,打通店内服务到上门服务的通道,并借助二维码、微博、微信等社交媒体,拓展服务渠道和内容,为社区居民提供及时、个性化和专业化的社区服务。(仇春川)