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本网讯(胥芬芳)近日，贵安供电局下发《贵安供电局2019年进一步优化电力营商环境实施方案》，该局将通过做好加大综合能源增值服务、加大办电进度信息公开、加大配网投资力度、加快落实1小时行动方案，精简业扩报装流程，压缩用电报装时间等“加减法”，不断提升企业和群众办电便利性和满意率，进一步优化了营商环境，全面提升供电服务水平。
在做“加法”方面，贵安供电局不断提升报装流程透明度和供电可靠性，不断提升企业和群众办电便利性、满意率和获得感。严格执行国家电价和收费政策。加大综合能源增值服务。全面公示用电报装办理流程。加大办电进度信息公开。推行营销现场移动作业终端。加大配网投资力度。持续提升电能质量。大力推广不停电作业。加快落实1小时行动方案。杜绝客户故障出门的发生。在做“减法”上，该局将低压非居民接电平均时间压缩到7天内，高压单电源客户压缩到65天内，高压双电源客户压缩到80天。严格执行精简环节后的业扩报装流程。进一步压缩用电报装时间。进一步提高业扩配套项目建设效率。优化高压业扩项目停电接火计划安排。主动服务客户，缩短办电时间。大力提升公司互联网统一服务平台业务办理率。做好业扩配套项目方案审批工作。杜绝新增业扩受限问题。
此外，该局还全面推行互联网统一服务平台和客户经理上门服务，优化服务方式，逐步实现所有业务“零上门”。通过互联网统一服务平台、客户经理上门服务、快递业务、建立在途项目用户微信群等方式，到2019年年底实现客户办理用电业务“一次都不跑”。制定供电方案标准模板，实现供电方案“零审批”。供电电压10kV及以下，公线单电源供电，无重要负荷的用户，不涉及配网改造、负荷调整的业扩项目，实行供电方案免审批，现场将供电方案答复客户。取消所有对外作业收费，实现用电报装“零收费”。在供电辖区内对200千伏安及以下客户用电报装实现低压供电，减少客户“获得电力”成本，实现用电业务办理“零上门”、“零审批”和客户报装接电“零收费”，为贵安新区客户提供更加优良的营商环境，确保客户用上电、用好电，积极为贵安新区的经济发展做出贡献。
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