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同时,本次华南版的节能补贴新政在操作方面进行了一定的优化,使得整体流程更为简单、便捷、直观。而且所有的节能补贴均是在比网价及现场成交价基础上直接以现金折让的方式进行额外4%~12%的补贴减免,市民只需在购买时妥善填写好补贴确认书,确认好产品的补贴比例及补贴金额,收银时操作人员便会直接于货款进行直接扣除,这也使得整个流程更具公开化、透明化。同时,此次活动同样也得到了家电品牌厂商的大力支持,目前国美在售的所有品牌对此次活动均作出了积极的回应,并表态对于符合补贴政策的商品会全面参与,同时将对终端的售卖人员进行严格的培训,力促将补贴政策做到真实、透明,让每一位市民真真切切地感受到补贴新政带来的优惠,并有效的促进高能效节能产品的销售。
本次,为了能让真正有购买家电需求的消费者享受到节能补贴优惠,促进消费结构的升级,华南国美结合线上应用技术专门设计并开发了小程序、以便进行活动预约登记。市民可通过微信搜索“华南家电”小程序如实填写登记姓名、电话、详细送货地址进行报名;申请成功后即可获得“节能补贴特权”,持特权券至广东省和海南省国美门店选购任意一、二级能效家电,均可享节能补贴。例如国美60升电热水器、市场价1799元,活动价999元,节能补贴还能再减120元,最终优惠了920元;美的冷静星的大一匹变频冷暖空调,网价3199元,国美价格2699元,节能补贴后再减200元,最终成交价直降700元;小天鹅8公斤全自动变频波轮洗衣机,活动售价2499元,节能补贴300元;长虹65吋4K超高清彩电网价8997元,国美活动价格7997元,补贴800元,最终成交价直降了1800元;美的风冷无霜多门冰箱, 网价17628元,现在买13999元,节能补贴再减800元,直降了4429元;全屋家电选购下来直接省了4000元以上。值得一提的是, 佛山区域市民如果持有平安银行信用卡的客户除可享有现有的节能补贴政策外,还可同时叠加享受刷卡补贴的双重优惠,持卡人可在节能补贴价基础上再享满2000元减100元的叠加优惠,补贴力度前所未有!
在物流售后方面,国美安迅物流全面提升“物流售后化、售后物流化”能力,建立起“商品全生命周期”的家电售后服务,如今已经初步打造了以家电、家居、家装等大中件物品为主的集供应、仓储、调拨、配送、安装、保养、维修、回收、咨询为一体的“全生命周期”供应链物流体系,为4月19日国美新一轮的节能补贴惠民活动提供了坚强的后盾。
全面调整产品结构 促进节能消费增长
从基础消费到品质享受的消费升级转型中,家电正成为映照消费升级趋势的“晴雨表”:其中有两个因素,一是需求的变化:从市场反应上看,受居民收入与消费支出增加的双重影响,2018年是消费者消费理念快速转变的一年,消费者环保意识逐渐增强,产品均价逐步走高,家电消费已从拥有可用步入追求高质量、高品质阶段,尤其在购买家电时越来越关注高能效的商品,顺应消费者需求的变化,中国家电已由过去高速增长阶段正式进入了更新换代时代。二是技术的进步:超高清视频产品、节能环保、保鲜技术创新、健康高端的家用电器推陈出新,让消费者拥有了更多的选择空间。技术与需求相辅相成,共同推动消费升级。总体来说,倡导节能减排一直是社会焦点问题,优先扶持节能家电对于家电业总体来说是有利无弊,更能有效促进中国家电行业的转型升级、技术升级、需求升级。华南地区处于全国消费市场领先行列,高能效环保家电的销售连年呈现上升趋势,家电产品的结构在持续优化,主要围绕智能化、健康化、环保化、高颜值、大容量等方向发展。目前,节能减排促消费政策已经对生产端产生了影响,生产企业加大了对节能商品的研发投入,各品牌产品推陈出新,高能效、智能化、环保、舒适的产品占比得到了急速提升。针对华南地区家电市场的变化,华南国美在销售产品结构方面顺应市场做出全面调整,突出表现为加大高能效产品和智能产品的进货和销售占比。以空调为例,2018年华南国美经营的空调品牌中一、二级能效机型的销售额占比已提升到40%以上,较2017年提升10%左右,而对于2019年目前市场新上市销售的空调,核心还是以一级能效为主,此次节能补贴的推出恰逢广东地区天气转热,空调开始逐步转向旺季,整体来说空调将受益最大。在节能减排的政策号召下,不只是白电主流电器得到提升;对于厨房电器来说,同样重视节能技术革新:如燃气热水器节能技术关键是提高燃烧率,相对于传统燃气热水器每次开启时,都要先放掉一段冷水,不但等待热水时间长,同时也造成了大量浪费,零冷水、即开即热高端机型正符合消费者环保化、智能化的需求,销售较2017年也增长了近40%;而对冰箱、洗衣机而言,目前销售的产品更是90%以上,基本以一、二级能效为主,这也意味着,需要购买冰箱、洗衣机的市民基本上都能享受到节能补贴“新政”。
在当前全面深化环保节能概念的社会消费转型的趋势下,推出真正让惠于民促消费的节能补贴举措、无疑将对高能效的环保智能家电的市场普及起到反推动的作用,也无疑给平静的家电市场添了一把火。同时,不仅符合华南国美始终坚持以消费者为核心的企业战略,还迎合了消费者对于环保消费理念升级的诉求。
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