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中新网新疆新闻3月27日电 （张雯程）公安办证窗口民警如何服务群众？在解决群众办事方面有哪些新举措，近日吉木乃县电视台记者到公安局窗口部门，体验民警平凡却又忙碌的窗口工作。
记者来到城镇派出所户籍窗口，工作人员正在进行每日晨会。十点后前来办证的群众陆续多了起来。因为基层民警人员紧缺的问题有时窗口民警又要做讲解员又要做“办证员”为群众解决各种难题，不管是采集信息上传，还是资料缺失需要打印、复印，现在都能够在现场解决。
“现在的办证好方便，来为新生儿上户口的王先生很快就办完了一切手续。
在车管业务大厅人数“寥寥无几”经过询问得知，吉木乃县公安局交警大队开通微信平台预约功能后，群众通过群众就能看前面有几个人，还需要排队多久，这样就根据自己的时间来办事。
“现在比以前方便多了”同样来新车挂牌的吾先生说：“网上预约就都填好了，来窗口只要准备要需要的材料，现场给车辆牌照、选号都很快。”
通过这次跟班窗口民警的体验活动，窗口民警及工作人员娴熟的业务能力、高效的办事效率、热情的服务态度都让记者留下了深刻的印象，更是对窗口忙碌地辛苦有了切身体验。
临走前民警还告诉记者，希望通过类似的活动，让办证市民充分了解窗口日常工作，更多地感受、了解各项便民利民的措施，同时进一步拉进警民之间的距离，更好的为有需要的市民服务。
（编辑：闫文陆）
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