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文都乡连续四年实现“大事不出乡”

[ 发表时间:2017-09-12 17:23:02   ]

2013年以来,循化撒拉族自治县文都乡不断创新和完善多元化矛盾纠纷化解机制,扎实开展各类矛盾纠纷排查化解工作,确保矛盾化解在基层,实现连续四年“零上访”。

近年来,文都乡严格落实信访责任制,及时建立健全专门信访调解工作机构,设置专门信访接待室与信访投诉箱,进一步保障工作人员和经费。严格按照属地管理原则,实行分管领导包案制度,构建了乡、片、村基础网格三级矛盾纠纷调解网络。坚持“小事不出村,大事不出乡”的目标,坚持24小时值班制度,实现“来访有人接,事情有人办”,先后接待信访人员1127人(次)。同时,压实各责任人处理信访责任,坚决杜绝互相推诿、互相扯皮、敷衍塞责行为,对信访案件久拖不决的行政村及相关干部严肃追责。强化宣传依法正确引导,通过微信平台发布、办黑板报、张贴标语、悬挂横幅、座谈宣讲等形式,向群众广泛宣传党的政策和国家法律法规,对涉及信访案件的群众“一对一”“一对多”进行法制和政策教育,依法正确引导、依法解决,杜绝重复上访、盲目上访。坚持“处理极个别,教育大多数”原则,对极个别缠访、闹访、无理访的群众依法依规严肃处理。

此外,构建信访排查工作体系,坚持做到每月定期排查,对排查出的各类矛盾纠纷,按矛盾类型和轻重缓急梳理分类,登记造册,建立台账。无论矛盾大小第一时间启动定时、定人、定点、定责“四定”措施,进行跟踪处理,增强工作的超前性和预见性,特别是对重点项目建设涉及村,对矛盾纠纷易发的问题,做到早发现、早掌控、早解决,累计排查矛盾纠纷84件,成功调处84件,调处结案率达100%,从源头上杜绝了越级上访事件的发生。突出化解重点突破难点,把涉及面广、群众反映的热点、难点以及重复上访、“老赖”以及曾经有越级上访的问题作为重点,建立重点信访问题档案,做到底数清,问题明。对涉及土地争议、妇女权益、劳资争议等的复杂矛盾纠纷,及时建立联动联调机制,与国土、公安、司法、社保、民政、妇联等部门加强沟通与协作,合力调处矛盾纠纷,确保矛盾化解在基层,问题解决在基层,没有发生一起越级上访事件。(记者 王桂萍 通讯员 马忠良)